Delta Airlines

Historia de Delta Airlines
Delta Airlines es una importante aerolínea de los Estados Unidos con sede en Atlanta, Georgia. Era

fundada en 1925 y comenzó su servicio de pasajeros desde Dallas, Texas a Jackson, Mississippi en

1929. Inició su vuelo internacional al Caribe y Caracas en 1953 luego de la

adquisición de Chicago y Southern Air Lines. Fue la primera aerolínea en transportar más de 100

millones de pasajeros en un año calendario en 1997. Hoy, Delta Airlines junto con su subsidiaria

Las aerolíneas operan más de 5.400 vuelos diarios en 52 países de seis continentes. Ocupa el segundo lugar

entre las aerolíneas más grandes del mundo y en el puesto 69 de la lista Fortune 500.

Alianza y código compartido
Delta Airlines es el miembro fundador de SkyTeam Alliance y tiene códigos compartidos y conjuntos

empresas con muchas aerolíneas internacionales como Aeroflot, Air France, China Airlines, KLM Royal

Dutch Airlines, Virgin Australia. El código compartido ofrece a los clientes de Delta más opciones para un mayor

red mundial al permitir a los clientes comprar boletos de aerolíneas asociadas directamente desde

Aerolíneas delta.

Hub y destino

Delta Airlines tiene nueve centros nacionales y el centro principal es Hartsfield Jackson Atlanta

Aeropuerto internacional de Atlanta. Sirve a 242 destinos con una flota de 909 aviones. El

única aerolínea estadounidense que vuela a Accra, Niza, Copenhague, Dusseldorf, Johannesburgo, Dakar, Lagos,

y Stuttgart es Delta Airlines.

Algunos de los principales aeropuertos que opera Delta Airlines incluyen Hartsfield Jackson Atlanta

Aeropuerto Internacional, Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro-Galeao, Leonardo da Vinci-Fiumicino

Aeropuerto Internacional, Aeropuerto Internacional Lynden Pindling.

Flota de Delta Airlines

La flota de Delta consta de 910 Airbus, 530 Boeing y 74 McDonnell Douglas. Opera el

flotas más grandes de los Boeing y McDonnell Douglas en el mundo. Delta Airlines es una de

las dos aerolíneas que operan el Boeing 767-400ER en todo el mundo y la única aerolínea del mundo

todavía operando el MD-90.

Servicio de cabina

Delta Airlines ofrece seis opciones de servicio de cabina diferentes donde los detalles exactos y la disponibilidad de

los asientos variarán según la ruta y el tipo de avión.

1. Delta One es el producto de clase ejecutiva de la aerolínea disponible en vuelos internacionales de larga distancia.

Los asientos se personalizan con un sistema de entretenimiento personal, puertos de alimentación y pasajeros recibidos

Comidas gratuitas seleccionadas por el chef, refrigerios, bebidas alcohólicas, ropa de cama de primera calidad y

acceso al Sky Club antes del vuelo.

2. Características de la cabina Premium Select

espacio adicional para las piernas, reposapiernas ajustables, inclinación, ancho y reclinación adicionales del asiento; y nuevo servicio premium.

3. La primera clase se ofrece en los vuelos nacionales principales y en los aviones de Delta Connection con más de 50 asientos. Pasajeros reciba más variedad de bocadillos gratis, bebidas y alcohol gratis, y servicio completo de comidas en los vuelos 900

millas (1.400 km) y más.

4. Delta Comfort + ofrece a sus miembros el privilegio de embarque prioritario, espacio superior,

cerveza, vino y licores de cortesía en vuelos de 250 millas (400 km) o más, y de cortesía

refrigerios premium en vuelos con 900 millas (1.400 km) o más. Los miembros Medallion podrán actualizar de Main Cabin a Comfort + de forma gratuita, mientras que otros clientes pueden actualizar por una tarifa o con Skymiles.

5. Los pasajeros de la cabina principal reciben refrigerios y bebidas no alcohólicas de cortesía en todos los vuelos de

250 millas o más. También se pueden comprar bebidas alcohólicas y se ofrecen comidas de cortesía en vuelos internacionales de larga distancia.

6. Basic Economy es casi lo mismo que Main Cabin, ofreciendo los mismos servicios con menos opciones de flexibilidad por un precio más bajo.

Instalación a bordo
Delta Airlines proporciona Wi-Fi a la mayoría de sus vuelos nacionales y redes internacionales y ha instalado 2Ku de alta velocidad en el 60 por ciento de los aviones de la línea principal. Wi-Fi para comprar y móvil gratis

la mensajería está disponible. Salvo los aviones MD-88, Boeing 717, MD-90 y Delta Connection,

el audio y el video están disponibles en todos los aviones. La revista Delta Sky y su edición en línea es

disponible en todos los asientos en todas las rutas.

Programas de recompensa

• SkyMiles es el programa de viajero frecuente de Delta Air Lines que ofrece puntos (o “millas”) a

pasajeros que viajan con tipos de tarifas, que se acumulan en premios gratuitos como boletos de avión,

actualizaciones de negocios y de primera clase, y productos de lujo.

• Delta Sky Club es la marca

nombre de las salas VIP del aeropuerto de Delta que ofrecen bebida gratis (incluida la

bebidas alcohólicas), snacks, Wi-Fi y material de lectura para sus Miembros e Internacionales.

pasajeros.

• SkyBonus es un programa dirigido a pequeñas y medianas empresas que gastan entre $ 5,000

y $ 500,000 anualmente en viajes aéreos donde se obtienen puntos por viajes gratis y ascenso a

Membresías Sky Club y estatus SkyMiles Silver Medallion.

Política de reembolso de Delta Airlines

Todos los reembolsos están sujetos a las reglas de la tarifa emitida con tarifas o multas.

Para casos médicos, los documentos formales de los médicos con membrete deben enviarse a Delta

Helpdesk de aerolíneas.

En caso de fallecimiento del pasajero o familiar o compañero de viaje, copia del fallecimiento

El certificado debe enviarse al Departamento de Reembolsos de Pasajeros.

Todos los reembolsos de boletos de Delta Airlines se proporcionan principalmente en la forma de pago original.

Se proporciona una solicitud de reembolso solo para los boletos de avión elegibles que se cancelan dentro del

tiempo de período activo.

Aerolíneas favorables al medio ambiente
Delta Airlines utilizó Prekote, que es un cromo no hexavalente ecológico

pretratamiento de la superficie de la aeronave para mejorar la adherencia de la pintura y prevenir la corrosión. Prekote

reduce el uso de agua y el tratamiento de aguas residuales y ahorra dinero al reducir el tiempo necesario

pintar cada avión.

Premios y reconocimientos de Delta Airlines
Aerolínea más admirada en todo el mundo en 2013 por la revista Fortune.

Honrado con el premio Candidate Experience Award, 2014

Clasificado 145 entre los 500 mejores grandes empleadores de Estados Unidos de 2017 por la revista Forbes.

Clasificada como la mejor corporación para empresas empresariales de mujeres por empresa empresarial

Consejo Nacional, 2018.

Galardonado con el oro por la aerolínea general estadounidense en los premios Travel Weekly Magellan Awards, 2019.

Mejor aerolínea de largo recorrido en la 25a edición anual de los Business Travel Awards, 2020.

Datos de contacto de Delta Airlines

Delta Air Lines, Inc.

1030 Delta Blvd, Atlanta, GA 30354

Teléfono (800) 270-9956

Estado de reembolso 800-847-0578

Equipaje 800-325-8224

Sitio web- www.delta.com