INTRODUCCIÓN
Fundada en 1983, Spirit Airlines es una aerolínea de ultra bajo costo en los Estados Unidos. Es la séptima aerolínea comercial más grande de Estados Unidos. Con sede en Miramar, Florida,
la aerolínea opera una extensa red dentro de los Estados Unidos y las Américas. En noviembre de 2014, Morgan Stanley nombró a Spirit como “la aerolínea de mayor crecimiento elegida” para los inversores.
La APEX le otorgó a Spirit una calificación de cuatro estrellas en 2020. Fue la única aerolínea de América del Norte en figurar en la lista de las 10 aerolíneas más seguras del mundo. Ted Christie es el director ejecutivo de Spirit
Aerolíneas.
RESUMEN DE LA HISTORIA
Spirit Airlines fue fundada en 1983 como Charter One en el condado de Macomb, Michigan, por Ned
Homfeld. Charter One renació como Spirit Airlines el 29 de mayo de 1992 cuando trajo jet
aviones en la flota. Durante los siguientes cinco años, Spirit floreció y comenzó a expandirse
más lejos en los EE. UU. Inicialmente, Eastpointe, Michigan era la sede de Spirit
Aerolíneas antes de mudarse a Miramar, Florida en noviembre de 1999. Vuelos regulares a San Juan,
Puerto Rico se presentó con un plan de servicio al cliente en español totalmente integrado
se implementó en noviembre de 2001. Spirit continuó creciendo a lo largo de los años y en marzo
El 6 de febrero de 2007 comenzó la transición a una aerolínea de ultra bajo costo en los EE. UU. En abril de 2010, Spirit
se convirtió en la primera aerolínea de EE. UU. en cobrar a los pasajeros por el equipaje de mano, seguida de Allegiant Air
y Frontier Airlines.
BASES OPERATIVAS Y DESTINOS
Spirit Airlines opera bases en Atlantic City, Chicago-O’Hare, Dallas / Fort Worth, Detroit,
Fort Lauderdale, Las Vegas y Orlando.
Spirit Airlines viaja a más de 70 destinos en los Estados Unidos, el Caribe y
América Latina, México y América del Sur.
FLOTA
Spirit tiene un tamaño de flota de 153 aviones con 31 Airbus A321-100, 64 Airbus A320-200, 28
Airbus A320neo, 30 Airbus A321-200. Tiene más pedidos de 47 Airbus A319neo, 70
Airbus A320neo y 20 Airbus A321neo.
TIPOS DE TARIFA DE VIAJE
Spirit Airlines ofrece tarifas estándar (tarifa básica) y tarifas de $ 9 Fare Club. La tarifa básica lo hace
No ofrecemos ningún servicio. Como resultado, Spirit reduce el costo de su boleto.
El $ 9 Fare Club solo se puede aprovechar si se une o se convierte en miembro del club. Las tarifas incluyen
$ 19.95 por una membresía de prueba de dos meses, $ 59.95 por un año y $ 69.95 por renovación cada año
que se hará automáticamente a menos que cancele. Esto no significa que los miembros puedan
compre boletos a $ 9 pero puede disfrutar de ciertos beneficios junto con otros ocho pasajeros, como la tarifa más baja disponible al comprar boletos en línea, ofertas especiales y descuentos
precios en bolsas. Solo una persona necesita unirse al $ 9 Fare Club porque un $ 9 Fare Club
la membresía es suficiente para cubrir a toda una familia.
SERVICIOS / COMODIDADES EN VUELO
Spirit Airlines ofrece refrigerios como bebidas y bocadillos para comprar en un cierto
precio. No proporciona Wi-Fi ni entretenimiento a bordo. Los pasajeros pueden comprar un Big
Asiento delantero que viene reclinado con espacio adicional para las piernas y un paso de 36 “y 20”
ancho. Los asientos delanteros grandes se pueden comprar por un cargo durante o después de la reserva, según
disponibilidad. Las dimensiones de los asientos económicos estándar son de 28 ”de inclinación y 17,75” de ancho. Asiento
Las especificaciones varían según la aeronave.
PROGRAMA DE VIAJERO FRECUENTE
El programa de viajero frecuente de Spirit Airlines se llama Free Spirit. El programa es gratuito para unirse,
sin embargo, sus millas vencerán en tres meses si no acumula más millas. Los miembros pueden
gane millas Free Spirit volando Spirit, usando las tarjetas de crédito Spirit Airlines, comprando
millas adicionales Free Spirit, hospedaje en hoteles selectos, cenas en restaurantes asociados, alquiler de autos
de empresas asociadas, vacaciones en crucero y muchos más. Los miembros pueden canjear millas por un
vuelo de premio, suscripción a revistas, juegos en línea, etc.
El programa Spirit’s Free Spirit tiene tres niveles: alguien, élite y VIP. Algunos de los beneficios
son:
Somebody: los miembros pueden convertirse en miembros de Somebody una vez que se inscriban en línea en Spirit.com.
Pueden ganar el 50% de las millas reales voladas y disfrutar del acceso a miembros exclusivos, solo
ofertas y promociones.
Elite: para calificar para este nivel, los miembros deben volar al menos 12,000 millas o gastar un mínimo
de $ 1,200 en boletos de tarifa base dentro de los seis meses. Los miembros pueden ganar el 100% de las millas reales
vuelo, embarque prioritario si es titular de una tarjeta de crédito de Spirit Airlines y gana 2 millas por
cada dólar gastado en compras con su tarjeta mastercard mundial de Spirit Airlines.
VIP: los miembros pueden lograr este estado volando 24,000 millas o gastando $ 2,400 en la base
pasajes de tarifa dentro de los seis meses. Los miembros VIP ganarán el 100% de las millas reales voladas y
pueden mantener su estado VIP siempre que vuelvan a calificar cada seis meses.
POLÍTICA DE EQUIPAJE
Permiso de equipaje de mano: los pasajeros pueden llevar 1 artículo personal gratis con un máximo
dimensiones de 40 pulgadas lineales (18x14x8 in) y una adición
todo el equipaje de mano, sujeto a
tarifas aplicables, con dimensiones máximas de 50 pulgadas lineales (22x18x10in). Las tarifas serán
depende de cuándo y dónde se haga la reserva.
Durante la reserva:
Club de tarifa de $ 9 – $ 23
Estándar – $ 35- $ 49.56
Antes y durante el check-in en línea:
Club de tarifa de $ 9 – $ 36- $ 50,
Estándar – $ 45- $ 61
Mostrador de reservas del aeropuerto: $ 52- $ 70
En la puerta: $ 65- $ 76
Equipaje facturado: los pasajeros pueden llevar 2 maletas estándar y hasta un máximo de
5 bolsas que no deben pesar más de 40 libras y 62 pulgadas lineales de dimensiones. Cada
El equipaje facturado cuesta extra.
Durante la reserva: primera pieza de equipaje facturado
($ 9 Fare Club – $ 21- $ 26, estándar $ 30- $ 35)
2da maleta facturada($ 9 Fare Club – $ 31- $ 36, Estándar – $ 40- $ 45)
3. ° a 5. ° equipaje facturado($ 9 Fare Club – $ 76, Estándar – $ 85)
Mostrador de reserva del aeropuerto: $ 50
En la puerta: $ 65Durante el check-in en línea: 1.o equipaje registrado ($ 9 Fare Club – $ 31- $ 36, estándar – $ 40- $ 45)
2da maleta facturada ($ 9 Fare Club - $ 41- $ 46, estándar - $ 50- $ 54)
3. ° a 5. ° equipaje registrado ($ 9 Fare Club - $ 86, Estándar - $ 95)
Mostrador de reserva del aeropuerto: $ 60
En la puerta: n / aAntes del check-in en línea: primera pieza de equipaje registrado ($ 9 Fare Club – $ 31- $ 36, estándar – $ 40- $ 45)
2da maleta facturada ($ 9 Fare Club - $ 41- $ 46, estándar - $ 50- $ 55)
3. ° a 5. ° equipaje registrado ($ 9 Fare Club - $ 86, Estándar - $ 95)
Mostrador de reserva del aeropuerto: $ 60
En la puerta: n / aEquipaje con sobrepeso / tamaño excesivo: si una maleta pesa entre 41 y 50 libras, la tarifa es de $ 30 por
bolsa. Si pesa entre 51 y 70 libras, la tarifa es de $ 55 por maleta. Si pesa entre 71-100
libras, la tarifa es de $ 100 por maleta.
El equipaje que exceda la dimensión total de 63 a 80 pulgadas lineales cuesta $ 100. Si es más de 80 lineales
pulgadas, la tarifa es de $ 150.
POLÍTICA INFANTIL
Spirit Airlines permite que los bebés que tienen más de 7 días y menos de dos años viajen en
el regazo de un adulto que debe tener al menos 15 años de edad. Solo se permite un niño de regazo por
pasajero, por lo tanto, se debe comprar un boleto por separado para el segundo bebé que debe ser
asegurado en un dispositivo de retención infantil aprobado por la FFA (asiento para el automóvil). Pasajeros que viajen con un
Los bebés no pueden ocupar un asiento en una fila de salida de emergencia delante o detrás de un
fila de salida de emergencia. Además, los bebés y los niños en el asiento del automóvil no pueden
ocupar un asiento equipado con un cinturón de seguridad inflable. Documentación como certificado de nacimiento,
Se debe proporcionar pasaporte, etc. para niños de 2 años o menos a pedido del
aerolínea. Junto con su artículo personal, se permite gratis una bolsa de pañales, un asiento para el automóvil y un cochecito
de cargo. Se pueden aplicar impuestos y tarifas para el bebé según el destino.
POLÍTICA INFANTIL
Los menores no acompañados de 4 años o menos no pueden viajar solos a menos que un
debe acompañarlo una persona mayor de 15 años. Los niños de 5 a 14 años son
Se les permite viajar solos solo como menores no acompañados siempre que sigan las pautas.
impuestas por el Servicio de Menores No Acompañados. Los niños de 15 años o más son
permitido viajar solo sin restricciones. Sin embargo, pueden solicitar el servicio.
de menor no acompañado, si es necesario.
Los menores no acompañados pueden viajar solo en vuelos directos y sin escalas y dentro de
Estados Unidos, incluidos sus territorios (Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos).
La tarifa de servicio para menores no acompañados es de $ 100 por niño en cada trayecto, lo que incluye
beneficios como un refrigerio y una bebida gratis.
Un padre o tutor debe llevar al menor no acompañado al aeropuerto y hacer el check-in en el
mostrador de reservaciones 60 minutos antes de la salida donde se debe presentar un formulario de menor no acompañado
ser llenado por el padre / tutor junto con una identificación con foto del menor. El padre
debe solicitar un pase de puerta y acompañar al niño a la puerta y permanecer allí hasta después
el vuelo despega. El padre / tutor debe proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno.
El padre / tutor designado en el formulario de menor acompañado debe procurar un
pase de la puerta y espere a que llegue el niño.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Spirit Airlines no cobra ningún cargo por cancelación, independientemente de la tarifa seleccionada, si el boleto
se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra y más de 7 días (168 horas) o más antes
la fecha de salida programada. Si el billete se cancela después de más de 24 horas desde la
compra, los pasajeros deben pagar $ 90- $ 110 como tarifa de cancelación para obtener un reembolso.
La tarifa de cancelación de la aerolínea consta de tres segmentos: boleto estándar, vuelo flexible
Boleto y boleto de premio.
Boleto estándar: No se cobrará la tarifa de cancelación si el boleto se cancela dentro del
mismo día de la reserva. Después del período sin riesgo, si la cancelación se realiza en línea, la tarifa
cuesta $ 90 y $ 100 por cancelaciones realizadas en el aeropuerto. La aerolínea emitirá su reembolso como
punto de viaje para uso futuro y solo se puede usar con Spirit Airlines. Además, si
cambie su vuelo y el boleto es más caro que su boleto original, deberá
paga esa diferencia de precio también.
Flight Flex: solo está disponible para su compra durante las reservas de vuelos iniciales. Te da el
beneficio de cambiar su itinerario una vez, en línea, 24 horas antes de la salida de su programado
vuelo sin cargos por modificación. La tarifa de vuelo flexible es de $ 35 a $ 45 por boleto, según
tu itinerario. Después del período sin riesgo, la tarifa de cancelación es de $ 90 si se realiza en línea y de $ 100 si
la cancelación se realiza en el aeropuerto o por teléfono. Su reembolso se emitirá como futuro.
crédito de viaje con Spirit.
Boleto de premio: se cobrará una tarifa de cancelación de $ 110, después del período sin riesgo, si
reservó un boleto con sus millas Spirit. Sin embargo, sus millas serán transferidas nuevamente a
su cuenta para viajes futuros con Spirit.
POLÍTICA DE MASCOTAS
Spirit Airlines acepta perros domésticos, gatos, conejos y pequeñas aves domésticas para viajar en
la cabina por una tarifa de $ 110 por trayecto. Sin embargo, las aves domésticas pequeñas y los conejos no son
permitido en vuelos hacia / desde Puerto Rico o St. Thomas, Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Mascotas
debe tener al menos ocho semanas de edad. La mascota contará como equipaje de mano uno más uno.
Spirit no permite mascotas como equipaje facturado ni como carga. Los contenedores para mascotas no deben exceder
18 ”x14” x9 ”y el peso combinado de la mascota y el transportín no puede exceder las 40 libras. Solamente
Se permiten contenedores blandos y deben poder caber debajo del asiento.
Las mascotas deben permanecer dentro de su
contenedor de viaje en todo momento y debe poder sentarse, pararse y moverse cómodamente en el
transportador. Se permite un máximo de 2 mascotas por contenedor, pero solo 1 contenedor por pasajero
permitido. La aerolínea requiere un certificado de salud para los pasajeros que viajan con mascotas a las Islas Vírgenes Estadounidenses.
y un certificado de vacunación contra la rabia para mascotas que viajen con pasajeros a Puerto Rico. Mascotas
no se permiten en vuelos internacionales excepto en el caso de animales de servicio.
PREMIO Y RECONOCIMIENTO
Aerolínea de bajo costo del año en los premios CAPA World Aviation Awards, Air Transport World’s Value
Aerolínea del año y FlightGlobal clasificaron a Spirit como la aerolínea de bajo costo más puntual del país.
Aerolínea
DETALLES DE CONTACTO
Dirección: 2800 Executive Way
Miramar, FL
33025
Teléfono: (855) 728 3555
Fax: (954) 447-7979
Sitio web: http://www.spiritair.com
ID de Twitter @SpiritAirlines
